No Codes / No Templates / The Idea is.

WordPress(ワードプレス) ドラッグ&ドロップ Webサイトビルダー

よくある質問

welukaインストール及びインストール後の設定、操作、テクニカルFAQ等は、本サイト内「ドキュメント」もしくは「テクニカルFAQ」を参照ください。

weluka(ウェルカ)について、動作環境など

welukaはWordPress上(マルチサイト可)で動作するプラグインとweluka専用のテーマ(weluka-theme-00)で構成されています。

welukaはページ毎にレイアウトを変えたり、ヘッダー・フッター・サイドバーを変えたりと同じサイトで全く違ったデザインのページを作成することが可能となっていますが、これらを実現するために必要となる動作処理を行っているのがwelukaテーマです。したがって、welukaテーマ以外を使用すると、カスタムヘッダー・フッター・サイドバー等の機能、テーマに関する設定(レイアウト設定、カラー設定等)、ページ毎のヘッダー・フッター・サイドバー等の表示設定機能は使用できなくなります。

ダウンロード版(プラグイン購入プラン、プラグイン月額プラン)とあらかじめサーバーにインストール済みのクラウドプランがございます。

weluka以外のテーマも利用できますが、機能制限がいくつかあります。

  • weluka本体がBootstrapを使用しているため、設定するテーマが別途Bootstrapを使用している場合は正しく動作しない可能性があります。
  • 設定するテーマで同一クラス名などのcssが使用されている場合、装飾表示等は設定するテーマのcssが優先されます。
  • カスタムヘッダー・フッター・サイドバー機能、テーマに関する設定(レイアウトやカラー設定等)、ページ毎にヘッダー・フッター・サイドバー等の表示有無等の機能は使用できません。

はい、対応しております。

マルチサイトの場合、メインサイトでwelukaを有効(またはネットワークで有効化でも可)にし「ライセンス認証」を行ってください。

welukaはプラグイン・テーマ共にWordPress(ワードプレス)のバージョンアップによる対応、welukaの機能追加等、不定期でアップデートを無料で行います。

アップデート方法はこちらご参照ください。

アップデート内容についてはこちらをご参照ください。

【クラウドライトプラン】

クラウドサーバー内で3サイトまでご利用いただけます。

【クラウドプロプラン】

クラウドサーバー内でサイト数無制限でご利用いただけます。

【プラグイン購入プラン】

お客様が所有するサイトであれば、サイト数は無制限で利用できますので、何台でもインストールしていただけます。

【プラグイン月額プラン】

お客様が所有するサイトであれば、3サイトまでご利用いただけますので、最大3台までインストールしていただけます。

※開発用環境、バックアップ用環境なども1サイトとしてカウントされます。

※WordPress管理ページからwelukaライセンス認証を解除をすることで利用サイト数の調整を行うことができます。

※サーバーデータ移行等の場合は、WordPress管理ページから利用するサイト を変更できます。

購入方法、ライセンス、プランについてなど

「クラウドプラン」「プラグイン購入プラン」・「プラグイン月額プラン」の3タイプがあります。

プラン詳細についてはこちらをご覧ください。

【クラウドライトプランの場合】

クラウドサーバー内で3サイトまでご利用いただけます。

【クラウドプロプランの場合】

クラウドサーバー内でサイト数無制限で利用できます。

【プラグイン購入プランの場合】

お客様が所有するサイトであれば、サイト数は無制限で利用できます。

【プラグイン月額プランの場合】

お客様が所有するサイトであれば、3サイトまでご利用いただけます。

※開発用環境、バックアップ用環境なども1サイトとしてカウントされます。

※WordPress管理ページからwelukaライセンス認証を解除をすることで利用サイト数の調整を行うことができます。

※サーバーデータ移行等の場合は、WordPress管理ページから利用するサイトを変更できます。

「クラウドプラン」

ご購入後、すぐにライセンス情報メールが送信されます。

ライセンス情報メール受信後、1時間以内にサーバー環境作成完了のお知らせメールが送られます。

「プラグイン購入プラン」「プラグイン月額プラン」

ご購入後、すぐにダウンロード情報メールが送信されます。

メール内にダウンロードURLが記載されていますので、そちらからダウンロードすることですぐにご利用いただけます。

※ダウンロード・ライセンス情報メール、サーバー環境作成完了のお知らせが届かない場合は、こちらにお客様のお名前とご購入時に登録したメールアドレスを入力してお問い合わせください。

「プラグイン購入プラン」のみ、銀行振込によるお支払いが可能です。

※銀行振込をご希望の場合は、こちらから「銀行振込によるお支払い希望」とお問い合わせください。当社より振込先・請求書をメールにてご連絡いたします。請求先宛名等の指定がある場合は、お問い合わせの際に請求先宛名をご記入の上、ご連絡ください。

「クラウドプラン」「プラグイン月額プラン」につきましては、お支払いはクレジットカードのみとなります。

毎月末日に、ご登録されたカードから翌月分をお支払いいただきます(自動更新)。

プラグイン月額プランの利用期間は、初回利用契約締結月のみ、利用契約締結日から利用契約締結日の属する月の翌月末までとなり、以降は毎月1日から月末までとなります。月の途中における契約成立の場合でも初回分の月額料金が発生します。

例)1月15日に初回契約した場合

初回お支払い分は1月15日~2月末日分のご利用料金となります。

2月末日に3月度分のお支払いが処理されます。

「プラグイン月額プラン」を追加される場合は、「プラグイン月額プラン」を別途お申し込みください。

解約をご希望の場合はsupport[アットマーク]weluka.meまで、件名を[解約通知]として解約の旨をご連絡ください。毎月1日から20日限りで当社で受領した[解約通知]は、受領当月の末日を以て解約となり、毎月21日から末日限りで当社で受領した[解約通知]については、受領翌月の末日を以て解約となります。ただし、初回利用契約締結月のみ、利用契約締結日から利用契約締結日の属する月の末日限りで当社で受領した[解約通知]は、受領翌月の末日を以て解約となります。日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。なお、毎月末日の自動決済が失敗した場合、翌月20日限りで再度決済が完了しなければ、当社にて直ちに解約となりますのでご注意ください。

※解約通知の際に、ご登録いただいたメールアドレスまたはライセンスキーをご連絡ください。

例①)2月20日迄に解約通知を受領した場合

3月度分の自動更新は行わず、2月末日で解約となります。

例②)2月21日に解約通知を受領した場合

3月度分は自動更新となりますが、4月度分の自動更新は行わず、3月末日で解約となります。

「プラグイン月額プラン」のご解約後、welukaの機能が使用できなくなります(welukaビルダーでのページ作成、レイアウト設定 etc …)。

welukaプラグインを有効にしておくことで、welukaで制作したコンテンツはそのまま表示されます。

※WordPressヴィジュアルエディタ内に「welukaビルダーショートコードのみが存在する場合のみ」に限ります。

※weluka以外のテーマに変更した場合、表示方法は変更したテーマに準じます。

【プラン変更方法】

①プラグイン月額プランの[解約通知]を通知してください。※解約方法は本ページ内「プラグイン月額プランの解約方法は?」をご参照ください。

②welukaサイトで「プラグイン購入プラン」を、別途ご購入ください。

③「プラグイン月額プラン」で登録していたすべてのサイトで、welukaライセンスの解除を行ってください。

④「プラグイン月額プラン」で登録していたすべてのサイトで、「プラグイン購入プラン」購入後に送信されるダウンロード情報メール内のライセンスキーに変更してください。

※以降、新規サイトを作成される際は「プラグイン購入プラン」のライセンスキーで認証を行ってください。

いいえ。そのままご利用になれます。

ただし、welukaライセンスについては「プラグイン月額プラン」から「プラグイン購入プラン」変更になるため、「プラグイン月額プラン」ライセンスキーの解除と「プラグイン購入プラン」ライセンスキーの認証を行っていただく必要があります。

クラウドプランの利用期間は、利用契約締結日を起算日(以後、クラウドプラン起算日)とし、クラウドプラン起算日から1ヶ月間の利用契約となります。[解約方法]に定める手続きにより、クラウドプラン利用契約を解約しない場合には、毎月のクラウドプラン起算日に翌月度も自動更新となります。例えば1月5日にクラウドプランを申し込んだ場合、クラウドプラン起算日は毎月5日となり、翌月度請求は2月5日に行います。

利用契約締結日を起算日(以後、クラウドプラン起算日)とし、毎月のクラウドプラン起算日にご登録されたカードから翌月分をお支払いいただきます(自動更新)。

例)1月5日にクラウドプラン起算日とした場合

初回お支払い分は1月5日~2月4日分のご利用料金となります。

2月5日に3月度分のお支払いが処理されます。

「クラウドプラン」を追加される場合は、「クラウドプラン」を別途お申し込みください。

解約をご希望の場合はsupport[アットマーク]weluka.meまで、件名を[解約通知]として解約の旨をご連絡ください。利用契約締結日を起算日(以後、クラウドプラン起算日)とし、クラウドプラン起算日を含むクラウドプラン起算日から14日前をクラウドプラン解約基準日とし、クラウドプラン解約基準日以前に当社で受領した[解約通知]は、次回のクラウドプラン起算日を以て解約となり、クラウドプラン解約基準日を過ぎてから当社で受領した[解約通知]については、次々回のクラウドプラン起算日を以て解約となります。日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。なお、毎月起算日の自動決済が失敗した場合、さらに翌月のクラウドプラン起算日限りで再度決済が完了しなければ、当社にて直ちに解約となりますのでご注意ください。

※解約通知の際に、ご登録いただいたメールアドレスまたはライセンスキーをご連絡ください。

例)1月5日をクラウドプラン起算日とした場合に1月18日迄に解約通知を受領した場合

3月度分の自動更新は行わず、2月5日で解約となります。

例②)1月5日をクラウドプラン起算日とした場合に1月19日に解約通知を受領した場合

3月度分は自動更新となりますが、4月度分の自動更新は行わず、3月5日で解約となります。

解約日をもってサーバー毎削除となりますのでクラウドサーバー上に作成されたサイトも削除されます。

解約前に別サーバーでご利用できるようサイトデータをお客様環境に保存してください。(サイトデータの保存を忘れた等、保存データの保証については対応いたしかねますことをご了承ください。)

weluka毎、別サーバーでご利用になられる場合、welukaの機能は使用できなくなります(welukaビルダーでのページ作成、レイアウト設定 etc …)。 welukaプラグインを有効にしておくことで、welukaで制作したコンテンツはそのまま表示されます。

※WordPressヴィジュアルエディタ内に「welukaビルダーショートコードのみが存在する場合のみ」に限ります。

※weluka以外のテーマに変更した場合、表示方法は変更したテーマに準じます。

クラウドプランからプラグイン購入プランへの変更については下記よりお問い合わせください。